ウォーターランド サーバーご利用規約
株式会社ウォーターランド（以下「弊社」といいます）は、浄水型ウォーターサーバー（以下「サーバー」といいます）のレンタル及びサーバーに使用する専用カートリッジ（以下「カートリッジ」といいます）の提供サービス（以下 併せて「本サービス」といいます）を運営しています。 この「ウォーターランドサーバーご利用規約」（以下「本規約」といいます）は、弊社とお客様との間で成立する本サービスの利用に関する契約（以下 「本サービス利用契約」といいます）を規定するものです。
第１条 本サービスのお申込み及び契約成立
1.お客様は、本規約に同意の上、所定の方法により本サービスのお申込みを行うものとします。 なお、お客様による本サービスの申込みがあるときは、お客様が本規約の全部について異議なくご同意いただいたものとして取り扱います。
2.本サービスの最低利用期間は、原則としてサーバーがお客様のご指定の場所に到着した日の翌月１日を起算日（以下「起算日」といいます）として、3年間とします。お客様は、最低利用期間は必ず本規約に従って本サービスをご利用いただくものとします。
3.お客様は、本サービスのお申込時に、弊社が定めたフォーマットに従いお客様(本商品のお届け先）のお名前（お客様が法人の場合にはお届けする部署・ご担当者名）、ご住所、ご連絡先、お電話番号、本サービスに関わる料金の請求先等（お客様の住所と別の場所にご請求する場合）をご提示いただきます。
（本サービスの対応エリアは、北海道・本州・四国・九州・沖縄とし、離島等の一部地域おいては、本サービスはご利用いただけません）
4.本サービス利用契約は、弊社がお客様からのお申込みを承諾した時点で、サーバー１台ごとに弊社とお客様との間で成立するものとします。
なお、弊社は、お客様による本サービスの申込みの諾否について自由な裁量を有しており、また、お客様による本サービスの申込みを承諾しない場合であっても、その理由をお客様に開示する義務を負わないものとします。お客様は、本サービスお申込みにあたり、初回登録事務手数料としてサーバー1台あたり 8,800円（税込）を支払うものとします。
第2条 届出事項等の変更
移転・転居等でサーバー等を移設する場合は、移設の1週間前までに必ずお客様サポートセンターまでご連絡ください。
なお、移転・転居等で交換用のカートリッジが送付出来なくなった場合、弊社はその発送義務を免れるものとします。
また、お客様の移転・転居等（長期不在も含む）により連絡が不通となってしまった場合、その日から30日をもって本サービス利用契約を解除できるものといたします。
第3条 利用方法及び支払い他
1.サーバーの設置・交換・返却は、お客様自身で行っていただく作業となります。
2.本サービスのご利用に伴い発生する料金は、原則として、クレジットカードでのお支払いとなります。
請求書をご希望されるお客様には、電子請求（メール）にて行います。なお、書面請求をご希望のお客様は、発行手数料330円（税込）を申し受けます。
3.弊社による代金の御請求は、お支払い事由発生日が決済日、お客様ご利用のクレジットカード会社が指定する日が、代金支払日となります。
4.本サービスについては、弊社からの出荷をもって商品代金が発生するものとし、お客様のご都合による返品は承ることができません。
5.サーバーレンタル価格は以下の通りです。
浄水型サーバー（給水タンク式） 月額2,980円（税込3,278円）
6.通常のご使用の範囲で発生したサーバーの故障・破損は、弊社が無償修理もしくは代替品と交換いたします。
修理には時間を要することをご承諾下さい。 弊社にて、お電話またはメールにて不具合を確認後、簡易な作業による復旧が予想される場合には、お客様自身で復旧点検作業をしていただきます。 弊社がお客様宅に訪問することはございませんので、あわせてご承知おき下さい。 なお、あんしん保証パックにお申込みいただきましたお客様には、直ちに新品のサーバーと交換いたします。あんしん保証パックの月額料金は、330円（税込）となります。
7.サーバー発送後にお客様のご都合により受け取りを拒否された場合（長期不在等で受取できない場合も含みます）にはサーバーの配送料及び事務手数料として、１配送あたり 3,300円（税込）をご請求させていただきます。なお、サーバーを回収する際に利用する回収箱も同様の料金が発生いたします。 また、6ヶ月毎の交換用カートリッジに関しましても、同じく 1配送あたり 1,650円（税込）をご請求させていただきます。
8.カートリッジ(浄水フィルター)の交換周期は次のとおりです。
（1）セディメントカーボンフィルター 6ヶ月
（2）UFフィルター 12ヶ月
（3）ポストカーボンフィルター 18ヶ月
9.6ヶ月毎にお客様にカートリッジ交換時期の告知と共に、交換用カートリッジを送付します。カートリッジの交換は、お客様に行っていただきます。 初回のカートリッジの発送は、起算日より6ヶ月後の末日までに送付致します。
10.料金のお支払いが遅延し、弊社が催告した後も30日以上、お支払いいただけない場合は、本サービス利用契約を解除できるものといたします。
11.料金は、経済情勢、諸物価の動向により、変更することがあります。
12.いかなる理由による契約解除の場合でも、起算日からの経過期間に応じて「契約解除手数料 （サーバー返却手数料を含む)」 をご請求させていただきます。 サーバー１台につき起算日より １年未満の場合 33,000円（税込） 1年以上2年未満の場合 27,500円（税込）2年以上3年未満の場合 22,000円（税込）となります。 ご利用期間が起算日より３年以上の方は「契約解除手数料」はかかりませんが、サーバー返却手数料 5,500円（税込）を申し受けます。
サーバーの所有権は弊社にあります。 契約解除の際は、理由の如何にかかわらず、直ちにサーバーを弊社に返却いただきます。 なお、契約解除の日から30日以内にサーバーが返却されなかった場合は、上記契約解除手数料とは別に55,000円（税込）をご請求させていただきます。
13.ご利用期間中、お客様の都合によりサーバー変更を希望される場合は、サーバー交換手数料として１台につき、起算日より 3年未満の場合 27,500円（税込）3年以上の場合 11,000円（税込)をご請求させて頂きます。
14.お客様は、サーバー等の使用・保管にあたり善良なる管理者の注意義務を負うものとし、ゴキブリ・ネズミ等の害獣・害虫により機器等が衛生的被害を受けた場合または客様の故意または過失により、サーバー等を破損や汚損、異物混入、紛失した場合は、ご利用期間に関わらず、また、ご利用中・ご利用期間終了後に関わらず 55,000円（税込）を請求させ ていただきます。また、この場合、衛生面の観点から、本サービス利用契約は解除となります。
第4条 お客様厳守事項
お客様は、以下の事項を厳守しなければならないものとします。
1.取扱説明書に従ってご利用いただくこと。
2.水道法に適合した飲料適の水を使用すること。
3.サーバー等の弊社がお客様に貸与した商品の所有権は弊社に帰属しますので、第三者に譲渡または転貸することはできません。
4.ウォーターランドブランド及び本サービスの信頼性を侵害する行為、又は侵害する恐れのある行為は禁止します。
5.サーバー等の機器の使用・保管にあたり、ゴキブリ・ネズミ等の害獣・害虫による衛生被害を受けないよう、善良なる管理理者の注意義務を負うものとします。
6.上記各号のほか、他のお客様、第三者、弊社に不利益又は損害を与える行為または与える恐れのある行為を行ってはなりません。
第5条 個人情報の取扱い
弊社は、お客様の個人情報について必要な保護措置を取ったうえで、本人確認、プラン・キャンペーン等の加入条件のため申込者の本人確認書類等をご提出いただく場合がございます。弊社が、お客様の個人情報につき、個人情報保護に関する法律をはじめとする関連法令及び弊社の公式ホームページ掲載の「プライバシーポリシー」に従って適切に通り取扱うことに同意します。
第6条 免責
次の各号のいずれかに該当し、弊社の責務が本旨に従って履行できないときは、弊社はその責を免れるとともに規約の全部または一部の解除ができるものとします。
1.天災・地変等の災害を被ったとき。
2.法令の制定、改廃、行政指導のあったとき。
3.本サービスの運営が困難な重大な事由が生じたとき。
4.その他前各号と同等の事由が生じたとき。
第7条 損害賠償
1.弊社は、弊社が定めた以外の本サービスの使用方法によるお客様の損害に関していかなる責任も負わないものとし、かかる損害の賠償を一切行わないものとします。お客様が故意、過失あるいは弊社が定める以外の使用方法にてサーバーその他弊社所有に帰属する物を破損や汚損異物混入又は紛失した場合、前項に定めた金額を請求させていただきます。
2.お客様と弊社が取り交わした本規約又は本サービスに関する紛争については、弊社登記所在地の管轄地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第8条 キャンペーン
1.月額使用料、最大2ヵ月間無料キャンペーン
新規申し込みのお客様を対象に（再申し込みのお客様は対象外です）第3条第5項 サーバーレンタル月額料金を起算日から1ケ月間(サーバーがお客様のご指定の場所に到着した日から最大2カ月間)を無料といたします
2.新規お申し込みキャンペーン
WEB申し込みによる新規申し込みのお客様を対象に（再申し込みのお客様は対象外です）初回登録事務手数料8,800円（税込）を無料といたします。なお、起算日から3年以内に本契約を解除された場合は契約解除手数料とは別に新規お申し込みキャンペーン解除手数料として 8,800円（税込）をご請求させていただきます。
3.こっちへおいでよキャンペーン
他社ウォーターサーバーを継続利用中に、本サービスをお申込みされたお客様を対象として、最大20,000円を契約解除料の補填として、ご指定の口座にお振込み致します。
ただし、他社との契約解除に際し発生いたしました契約解除料のお支払いが確認できる領収書等の原本またはコピーを起算日から60日以内にご提示いただいた方に限ります。この場合の契約解除料には、お水代・サーバー代及びその他 手数料等は含まれません。なお起算日から3年以内に本契約を解除された場合は契約解除手数料とは別にこっちへおいでよキャンペーン解除手数料として補填金額と同額をご請求させていただきます。
【お客様サポートセンター】
電話番号：0120-88-4132
営業時間：平日9：00～17：00（ただし年末年始を除く）
メールアドレス：waterland@purest.co.jp